組織構造をよりよく理解する必要がありますか? ビジネスを効果的に組織化する方法を理解しようとしていますか? もしそうなら、McKinsey 7s フレームワークは、組織のすべての要素を確実にまとめる強力なツールになる可能性があります!
このフレームワークが職場に効率と明快さをもたらすのにどのように役立つかを見てみましょう。
マッキンゼー 7s フレームワークの紹介
McKinsey 7s フレームワークは、コンサルティング会社 McKinsey & Company によって開発された戦略的管理ツールであり、組織がビジネス機能がどのようにリンクされ、組織のパフォーマンスを向上させるためにどのように連携できるかを理解するのに役立ちます。7s モデルは、1981 年に Richard Pascale と Anthony Athos によって「The Art of Japanese Management 」で初めて発表されました。戦略、構造、システム、共有価値、スタイル、スタッフ、スキルの7 つの相互依存要素で構成されています。
7s フレームワークは、組織の現状を評価するため、または変更を実装するためのツールとして使用できます。外部環境から内部プロセスまで、全体像を分析するための統合されたアプローチを提供します。優先領域にリソースを集中させるために、理想的な構造 (つまり、組織が目指すもの) と各要素の現在の状態との間のギャップを特定するのに役立ちます。7s フレームワークは、その統合アプローチを通じて、組織の運用の複数の側面にわたってあらゆる変更が一貫していることを保証します。
このモデルを正しく使用すると、すべての要素が相互に連携して動作し、共有された目標を達成できるようになるため、組織の有効性を向上させることができます。有効性は、各コンポーネントが他のコンポーネントとどの程度関連しているかによって異なります。たとえば、明確で有意義な共通の価値観が、従業員が毎日行う行動とどの程度リンクしているかなどです。または、ポリシーが特定の構造内で進行中のプロセスやルーチンにどのように組み込まれているか。
McKinsey 7s フレームワークの 7 つのコンポーネント
McKinsey 7s Framework は、コンサルティング会社 McKinsey & Company が開発した管理ツールで、組織が全体的なパフォーマンスを分析して改善するのに役立ちます。このモデルは、組織の 7 つの内部要素で構成されており、組織が成功するためには、これらすべてが調整され、相互に強化されている必要があります。これらの要素は、構造、戦略、システム、共通の価値観、スキルとスタッフ、スタイルと上位の目標です。
- 構造– これには、各部門に適切なレベルの権限を持つ適切な数の人員と、組織全体に柔軟に展開できる適切なスキルセットを持つさまざまなプロジェクト チームを配置することが含まれます。効果的な構造は、内部部門と外部のサプライヤーまたはパートナーの両方の間のコラボレーションを促進する必要があります。所有権が動機付けにおいて重要な役割を果たしていることを認識します。官僚主義を最小限に抑えながら、複雑さを受け入れます。
- 戦略– 明確に定義された戦略的ビジョンが組織全体に行き渡ると、組織が向かう全体的な方向性を全員が理解し、共有できるようになります。戦略は目的を持ったものである必要がありますが、必要に応じて変化を推進できるほど動的なものでもある必要があります。
- システム– 通信チャネルからデータ管理まで、組織のあらゆる部分で、セキュリティを確保するために定期的に更新される堅牢なシステムが必要です。正確さ; 一貫性; 効率; 共有可能性; 時間の経過に伴う変更と、必要に応じて構造の他の部分との統合に対する柔軟性。システムは、チーム間の協力を促進するだけでなく、すべてのメンバーが必要なリソースにアクセスできるようにする必要があります。
- 共通の価値– 組織の価値は、一緒に働くときに人々が最も重視するものを示します。顧客サービスまたは信頼性 – それらが何であれ、共有される価値は運用プロセス全体と人々の相互関係に浸透する必要があります。これは、組織の文化や風土と呼ばれることもあります。これは、自分の分野だけでなく、全員の成功に責任を持つチーム メンバー間の共通の精神です。
- スキルとスタッフ– 部門内には十分な数の熟練した人員が必要です。これにより、誰かが予期せず退職したり、需要のピーク時にバックアップが必要になったりした場合でも、コア タスクを続行できます。新しいスキルを学ぶ。
- スタイル– スタイルとは、リーダーシップの行動をより広く指します。シニア マネージャー自身がどのように行動するかだけでなく、運用レベルで意思決定がどのように行われるかについてもです。リーダーは、部門が計算されたリスクを取ることを許可していますか? それとも、とにかくテンプレートのようなプロセスを主張しますか? 従業員は決定を下す権限を与えられていると感じていますか? 本物の信頼できるリーダーシップは、より大きな関与を通じて士気を高めます。
- 上位目標– 上位目標は、日常業務と並んで長期的な目標に焦点を当てています。CSR へのコミットメント、イノベーションの採用、市場シェアなどの明確な目標の設定など、従業員が財務実績から顧客満足までのインプットではなくアウトプットに集中できるようにします。これらすべての側面には、まとまりのある計画、業界のライバルに対する一貫したコミュニケーション ベンチマークの進歩が必要です。
フレームワークの効果的な実施のための戦略
McKinsey 7s フレームワークの実装を成功させるには、組織が特定の戦略を順守する必要があります。企業は、表面的な問題 (7 つの要素、または「7」) と、企業文化など、しばしばその背後にあるより深い問題の両方を特定して対処するよう努める必要があります。これらの要因を考慮しないと、実装が困難になったり、不可能になることさえあります。
マッキンゼー 7s フレームワークを効果的に実施するための戦略には、次のようなものがあります。
- すべてのコンポーネントを慎重に評価します。各要素は、長期的な持続可能性のために別の要素に依存しています
- 特定された問題と望ましい結果に基づいて包括的な戦略を作成する
- 会社がどのようにプロセス、基準、慣行を実施するつもりかを概説した詳細なロードマップの作成
- 意思決定、問題解決などの観点から、各コンポーネントがどのように適切に配置されているかをよりよく理解するために、文化的規範を考慮します。
- 実装期間中、進捗状況を把握するためのチームとの綿密なコミュニケーション
- プロジェクト サイクル全体の重要な段階での実装の監視、フィードバック ループ プロセス、および評価
- 実装中に従業員に説明責任を負わせようとするときは、組織の調整と個人の行動の変化に焦点を当てます
マッキンゼー 7s フレームワークの利点
マッキンゼー 7s フレームワークは、組織が変更を管理し、成功する戦略を実行するのに役立つように設計された管理ツールです。企業の内部の仕組みと、それらが企業の全体的な戦略の成功にどのように影響するかについての詳細な分析を提供します。フレームワークの7 つの要素は、構造、戦略、システム、共通の価値観、スタッフ、スキル、スタイルです。
このモデルを使用する利点は、企業が組織内の長所と短所の両方を特定するのに役立つことです。事業のあらゆる側面を分析することで、企業は将来の成長に向けた戦略を策定し、実行する方法をよりよく理解できます。組織構造などの構造コンポーネントを評価して、効率を改善し、目標達成の効果を妨げる可能性のある一般的な障害を回避できます。このフレームワークにより、管理者は戦略や戦術の問題が問題になる前に特定することもできます。
組織文化は、このモデルで検討されるもう 1 つの重要な側面です。共有された価値観とスタイルが、企業内に独自の環境を作り出し、最適な運用を行うために対処する必要があります。さらに、組織内のコミュニケーションは、タスクを効率的に達成するために必要な目的を明確にしながら、スタッフメンバーが自分の役割を明確に認識するのに役立ちます。最後に、個々のスタッフ メンバーのスキルセットを特定の仕事の要件または責任に対して評価することで、特定のポジションに最適な人物を特定し、能力のギャップや役割/責任とスキルセットの不一致によってもたらされる潜在的な障害を回避できます。
McKinsey 7s フレームワークの実装における課題
マッキンゼー 7s フレームワークは、組織の内部構造を分析および理解して、組織の運用をより適切に管理するための方法です。組織のさまざまな要素を連携させることで、企業は全体的な効果を高め、成功に向けて自らを位置づけることができます。ただし、このモデルは理解しやすいものですが、実装するのは難しい場合があります。
このフレームワークを最大限に活用するには、対処しなければならない重要な問題がいくつかあります。最初の問題は、組織文化の問題です。フレームワークが効果的に機能するためには、組織内のすべての部門がそれを受け入れ、共通の目標に向かって取り組む必要があります。これらの目標を一致させなければ、企業がこの方法を採用して望ましい結果を生み出すことはできません。さらに、チームや部門間に明確なコミュニケーション チャネルを用意することで、全員が目的を共有できるようになり、全員が平等にアイデアを提供し、実装の成功を確固たるものにすることができます。
マッキンゼーの 7S フレームワークの実装におけるもう 1 つの課題は、突然の変更によって、新しい役割や責任に不慣れな従業員が混乱したり、従業員の士気が低下したりする可能性があるため、必要な場合を除き、変更によって戦略や目標が継続的に変更されないようにすることです。彼らの役割が今後何を伴うかについての明確さの欠如。これに対抗するには、組織はパフォーマンスの目標と目標を定期的に監視するプロセスを確立する必要があります。これにより、従業員の日常業務または責任の固有のパフォーマンスベースの期待への干渉を最小限に抑えて、これまでの進捗を中断することなく、状況の変化による必要な変更を管理できます。
最後に、McKinsey 7s フレームワークを導入している企業は、導入を開始する前に適切なトレーニングと能力開発の手順が整っていることを確認する必要があります。これは、経験豊富なスタッフの両方が新しい組織構造内での運用方法に関するガイダンスを必要とする一方で、新規参入者はそれぞれの職務に関連する基本的なオンボーディング関連情報を受け取る必要があるためです。これにより、各個人のパフォーマンス出力が最適化され、関連する関連アクティビティが割り当てられたプロジェクトのマイルストーンを完了する際に、投資された時間の労力から最大の利益が得られます。
McKinsey 7s フレームワークを使用している組織の例
マッキンゼー 7s フレームワークは、組織が内部の運用について洞察を得るのに役立つように設計されたモデルであり、コンポーネントがどのように連携するかをよりよく理解できるようにします。このフレームワークは、組織が成功を収めるために調整しなければならない 7 つの要素または要因の概要を示しています。フレームワークの要素には、戦略、構造、システム、共通の価値観、スタイル、スタッフ、およびスキルが含まれます。
以下は、McKinsey 7s フレームワークを使用している組織の例です。
- Apple Inc. : テクノロジー大手の Apple Inc. は、McKinsey 7s Framework を使用して組織の状況を分析し、改善すべき領域を特定しました。Apple は、フレームワーク内の他の 6 つの要素を導く原動力として戦略に焦点を当てています。組織構造全体に一貫して織り込まれている統一された価値観と共有された価値観に重点を置いています。
- Google : Google は開発プロセスの一環として McKinsey 7s Framwork を採用し、それを適用してグローバル組織全体のパフォーマンスを最適化することに大きな成功を収めています。Google の調査によると、Google は各要素を目標に沿って調整し、ビジネス構造内のすべてのコンポーネント間で相乗効果を達成しています。会社のスタイルと戦略に沿ってうまく機能するスタッフの専門知識を強化するイノベーションのためのシステムなど。
- Amazon : オンライン小売大手の Amazon は、この管理モデルを活用して、ビジネス戦略とイニシアチブの整合性を確保しています。これにより、複数の内部部門にまたがって各要素が成功することが保証され、Amazon の企業戦略が効果的に実装され、外部または内部で変更が発生した場合に必要に応じて再調整する計画が繰り返され、デジタル分析プラットフォームを通じて収集された顧客からのフィードバックに基づいてエンドユーザーの結果が成功することが保証されます。.
McKinsey 7s フレームワークの代替
マッキンゼー 7s フレームワークは、企業が構造を分析および改善するのに役立つように設計された、広く使用されている組織モデルです。McKinsey 7s フレームワークは内部プロセスを強化するための貴重なツールと考えられていますが、このフレームワークの代わりに、または組み合わせて使用できる代替手段がいくつかあります。
バランススコアカードは、顧客の視点、内部ビジネス プロセス、学習と成長の視点、財務の視点など、複数の異なる視点のパフォーマンスを同時に評価する別の組織モデルです。マッキンゼー 7s フレームワークと同様に、バランス スコアカードの背後にある重要な考え方は、パフォーマンスを評価し、改善計画を立てる際に、組織が業務のすべての側面を考慮することを要求します。
EFQMエクセレンス モデルは、戦略的イニシアチブを 9 つの異なる基準に関連付けることで、それらに焦点を当てています。基準にはリーダーシップが含まれます。ポリシーと戦略; 人々; パートナーシップ; 資力; プロセス; 結果; 顧客; そして社会。マッキンゼー 7s フレームワークとバランス スコアカード モデルの両方と同様に、組織は最高の効率を達成するために変更を行う際に、すべてのコンポーネントを考慮する必要があります。
あるいは、組織は、同じ業界内の他の企業との競争力を理解する方法として、SWOT 分析(Strengths, Weaknesses Opportunities and Threats の略)を選択することもできます。このモデルは、4 つのカテゴリに基づいて、組織が他の組織よりも優れている可能性のある競争上の優位性と、その弱点を定義するのに役立ちます。競合他社または組織の制御外の他の要因によってもたらされる外部の機会または脅威と比較した内部の強みと弱み.
結論
マッキンゼー 7s フレームワークは、企業の内部組織要因を分析するための効果的なツールを提供します。思考を構築するための簡単な方法であり、組織のさまざまな要素が互いにどのように関連しているかを調査するための優れたツールとして機能し、注意や焦点が必要な場所についての洞察を得ることができます.
成功する変革プログラムは、フレームワーク内の 7 つの要素すべてが連携し、調和して機能するときに達成できます。すべての要素がどのように相互作用するかを理解するか、それらを効果的に「調整」することにより、組織は安全で持続可能な未来を維持するよう努めることができます。最終的に、1 つの要素内で行われた変更は、組織の他の側面に影響を与える波及効果をもたらす可能性があります。これを念頭に置いて、企業は戦略全体にわたってさまざまな要素を効果的に統合するために継続的に努力しなければなりません。
外部環境の変化により、組織は計画や目標の調整を余儀なくされることが多いため、そのような変数を管理する際には常に再検討の余地があります。McKinsey 7s フレームワークは、この取り組みを支援できます。