7s McKinsey 知っておくべきこと

コンサル

の記事では、 7S マッキンゼー モデルの概要、そのしくみ、および組織へのメリットについて説明します。

7s マッキンゼー モデルの定義

7s McKinsey Model は、 1970 年代後半にコンサルティング会社 McKinsey & Co の Tom Peters と Robert Waterman によって開発された管理ツールです。構造、戦略、システム、共有価値、スタイル、スタッフ、スキルの7 つの要素で構成されています。

このモデルは、マネージャーが組織のパフォーマンスを向上させるために、ある要素の変更が他の要素にどのように影響するかを特定するのに役立ちます。

このモデルは、組織がその可能性を実現するために、 7 つの要素すべてのバランスを取り、調整する必要があることを示しています。これにより、企業は内部構造とプロセスに関する問題を特定できるため、チームや組織内で有益な変化をもたらし、健全な労働文化を発展させることができます。したがって、リーダーシップ チームは、どの要素がうまく機能していないか、または成長と進歩を妨げる可能性のある組織の障害を引き起こしているかを評価するために、会社またはビジネス ユニットの 7 の構造を理解することが重要です。

ザ・セブンズ

7s モデルは、コンサルティング会社のマッキンゼー アンド カンパニーが開発したツールです。企業や組織が、業界やより広い環境で起こっている変化にどれだけうまく対応しているかを分析するために使用されます。

7s モデルは、7 つの内部要素で構成されています。

  • ストラテジー
  • 構造
  • システム
  • スタッフ
  • スキル
  • スタイル
  • 共通の価値観

これらの各要素を詳しく見てみましょう。

ストラテジー

戦略は 7s モデルの最も重要な要素です。これは、企業がリソースを管理し、他の 6 つの要素内でポジションを割り当てる方法の原動力となるはずだからです。強力な戦略は、組織自体、その人、構造、システム、およびスタイルを導きます。成功した実績を築くには、市場、競合他社、経済動向、消費者動向を認識する必要があります。また、短期的な目標と長期的な目標とのバランスをとって、現在の成功を確実にし、将来の成功に備えることも必要です。

戦略の策定には、すべての利害関係者 (あらゆるレベルの従業員、サプライヤー、顧客) から優れたアイデアを得ることが含まれます。次に、互いに競合することが多いさまざまな視点や視点の間で共通点を見つける必要があります。アウトプットは、誰もが理解し、支持する明確なミッションステートメントであり、それを成功させるために人々を調整するための達成可能な戦略です。

戦略が策定されたら、外部の市場状況だけでなく内部の運用についても継続的に評価することで、戦略を常に監視する必要があります。

  • チームはうまく連携していますか?
  • 目標に向けた進捗はありますか?
  • 他のビジネス プロセスに悪影響を与えるイニシアチブはありますか?

これらの質問により、リーダーは、目標が達成できなくなったり、スタッフが役割から離れたりする前に効果的に対応するために、変化を早期に検出できるようになります。

構造

7S フレームワークの 7 つの構成要素は次のとおりです。

  1. 戦略: これには、会社の使命と目標、およびリソースを戦略目標に合わせるために下されるより具体的な運用上の決定が含まれます。
  2. 構造: この要素は、意思決定とワークフローの内部階層を含む、会社がどのように組織されているかを示します。
  3. システム: これは、組織内で物事がどのように行われるかを形作る公式および非公式の情報ネットワーク、プロセス、およびプロトコルを考慮します。
  4. スキル: これらは個人の能力の両方を指します。つまり、従業員が何をするように訓練されているか、または経験を通じて自然に身につけているかです。顧客サービス、製品開発、マーケティングなどのさまざまな分野でのパフォーマンスを可能にする、より幅広い組織能力。
  5. 共通の価値観:これらは基本的な信念であり、多くの場合暗黙のうちに、保守的なものから起業家的なものまで、仕事に対する一般的な態度を形成します 従業員のリスクテイクまたは合意形成行動
  6. スタッフ: この要素は、採用、定着、能力開発、後継者計画における人事方針、および主要な管理者が時間をかけて開発したリーダーシップ スタイルと文化に関連しています。
  7. スタイル: これは、継続的な改善や顧客サービスの卓越性に対する態度など、特定の組織における「物事を成し遂げる方法」を表します。

システム

効果的なシステムを開発することは、どの組織でも成功するために不可欠です。7s マッキンゼー モデルのシステム面は、企業内にある公式および非公式の構造と、それらが目標と目的をどのようにサポートしているかに焦点を当てていますこれには、組織構造、プロセス、プロトコル、ガバナンスのシステム、意思決定モデル、情報システム、従業員の動機付けメカニズムが含まれます。

  • 組織構造: 報告階層や職務記述書などの主要な構造により、役割、責任、および権限が理解されます。
  • プロセス: 着想から納品まで、作業がどのように行われるかを説明するプラクティス。これらは、潜在的な障害点を予測できるほど堅牢である必要があります。
  • プロトコル: 組織が運営するための定義済みの動作。つまり、部門間または従業員間のやり取りを概説する企業ポリシーです。
  • Systems of Governance : 組織全体の管理監督と指示のためのメカニズム。
  • 意思決定モデル: 不明なイベントを処理するためのガイダンス、または必要に応じて競合を解決するためのガイダンス。
  • 情報システム: プロジェクトやタスクに関するリアルタイムのデータと最新のステータス レポートを誰もが利用できるようにする方法。
  • 従業員の動機付けメカニズム: 組織全体で信頼性と尊敬の文化を維持しながら、目標を迅速に達成するためにエンゲージメントを高めるために実装されたポリシーまたは手順。

共通の価値観

共有価値の背後にある考え方は、企業の成功は共有価値にかかっているというものです。共有価値観とは、会社の従業員の間で共有される信念、道徳、倫理であり、毎日の仕事に対する姿勢に反映されています。これらの価値観は、会社の働き方と成功の仕方を形作るため、あらゆる規模の企業がコアバリューの一貫性を保つよう努めることが重要です。

共通の価値観には、顧客サービスへのコミットメントからイノベーションへの献身、さらには企業の社会的責任に関する理想まで、あらゆるものが含まれます。これらの共通の価値観はすべて、従業員間の相互尊重、協力、および誠実さの企業文化に貢献しています。さらに、これらの共通の価値観は、多くの場合、組織のミッション ステートメント、行動規範、および従業員エンゲージメント調査に反映されます。

従業員が会社の共通の価値観を理解し、意思決定を行う際や、同僚、顧客、利害関係者とやり取りする際にそれらを考慮することが重要です。そうすることで、組織は従業員間に有意義なつながりを築き、全体的なパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。人々と実際の卓越性との間のこのつながりを認識することにより、マッキンゼー & Co は、戦略、構造、システム、共有された価値観のスタイル、およびスタッフを表す7Sフレームワークを開発しました。世界中のあらゆるサイズまたはタイプ。

スタイル

スタイルは、チームが協力してコミュニケーションする方法を表します。7s モデルのこの段階では、マネージャーは、さまざまな個人が互いにどのようにやり取りするか、意思決定がどのように行われるか、そして最終的にはチームの誰が進歩を推進しているかを特定する必要があります。さらに、スタイルは、潜在的な変更がどのように受け入れられ、どのようにフィードバックが互いに与えられるかについても説明します。

チームの成功を妨げている可能性のある内部の問題に対処することも重要です。例えば、

  • 士気の低さ
  • メンバー間の信頼の欠如、または
  • うまくまとまらないメンバー

効果的に対処するためには、経営陣がさらに注力する必要があるかもしれません。

最後に、スタイルはまた、個々の信念と価値観がグループのダイナミクスにどのように適合するかを強調し、チームがビジネスの将来の発展のための共通の目標を考え出すのに役立ちます.

スタッフ

7s システムのスタッフ要素には、組織の成功と使命の達成に不可欠な、組織内のすべての人員が含まれます。これには、マネージャー、スーパーバイザー、社内スタッフ、および外部の請負業者が含まれますが、これらに限定されません。

スタッフは、目の前のタスクを実行するために必要なスキルと能力を備えている必要があります。また、経営陣は各メンバーの適性を定期的に評価し、会社の文化、戦略、価値観、構造、およびシステムを理解しているかどうかを判断する必要があります。

スタッフは、教育コースまたはトレーニングに参加して、継続的な仕事の満足度と職務の適切な遂行を確保する必要があります。スタッフの職務は、そのパーソナリティに一致する必要があります。これにより、ある程度の熱意が生まれ、生産性の向上につながります。

さらに、経営陣は、適切な給与、インセンティブ プラン、福利厚生パッケージでお互いをサポートしながら、性格の衝突や経験不足などの問題を調べて、人事のパフォーマンス ギャップを確認する必要があります。包括的なスタッフ評価ポリシーを作成することで、従業員は自分に何が期待されているかを明確に理解できるようになります。そうすることで、組織全体で説明責任と忠誠心を促進しながら、従業員間の対立を減らすことができます。

スキル

7s モデルによって活用される主な課題は、企業が効果的かつ効率的に運営できるようにするスキルを特定して分析することです。スキルの開発には、個人が自分自身の学習に基づいて改善するために行動を起こす、焦点を絞ったベンチマーク演習が含まれます。

スキルは、コアスキル個別スキルの2 つに分類されます。コアスキルとは、個人またはチームが仕事のパフォーマンスで開発した基本的な知識または技術を指します。これらは、長期にわたって維持する必要がある各メンバーの累積学習を表します。例としては、金融リテラシー、業界の専門知識、問題解決、創造性、コミュニケーション、交渉、チームワークなどがあります

個々のスキルとは、組織内での役割を効果的に果たすために、各チームメンバーが個別に開発した能力を指します。例としては、リーダーシップ能力、技術的習熟度、顧客サービス能力、財務責任、対人能力、管理能力などがあります。

要するに、組織が長期にわたって成功を維持するためには、チームがコア コンピテンシーを常に分析して改善するだけでなく、関連する個々のコンピテンシーに関してすべてのチーム メンバーの改善に努める必要があるということです。

7s マッキンゼー モデルの利点

7s McKinsey モデルは、企業が潜在的な改善領域を特定して戦略を立てるための強力で効果的なツールです。このモデルは、企業の構造、戦略、システム、スタッフ、スキル、スタイル、共有価値の「7 つのS 」を詳細に検討することを企業に提供します。モデルの各側面を調べることにより、企業は現在および将来の運用を全体的に理解し、改善の余地がある領域を特定できます

7s McKinsey モデルの利点を見てみましょう。

組織の調整の改善

組織の整合性は、組織の目標を達成するための鍵です。組織は、目標を達成するために、運用の一部が整合していることを確認する必要があります。7s モデルは、相乗効果を生み出し、組織全体に大きな影響を与える 7 つのコア要素に焦点を当てることで、組織の連携を改善するのに役立ちます。これらの要素は、構造、戦略、システム、スキル、スタッフ、共有された価値観、スタイルです。

  • 構造要素は、人々が明確な役割と責任を持つことを保証し、1 つの目標に集中できるようにします。
  • 戦略要素は、望ましい結果を達成するための行動計画の作成に集中します。
  • システム要素は、会社全体の情報の流れを促進し、全員が常に最新の情報を入手できるようにします。
  • スキル要素は、従業員が成功するために必要な設備と知識を持っていることを確認するのに役立ちます。
  • スタッフ要素は、組織内の既存の才能、その中で働く人々の種類、および彼らが最終結果を達成するのにどのように役立つかを強調します。
  • 共通の価値観は、チームメンバーが共通の組織目標に向かって努力し、戦略計画を実行する際に導きます。これらの価値観は、全スタッフ間で定期的に伝達されるべきです。
  • スタイルはまた、組織内の意思決定プロセスに影響を与えるリーダーシップの特性を考慮して、一貫したパフォーマンス パスに向かって推進する必要があります。

個々の要素に個別に焦点を当て、それらの間の調整を改善することにより、組織は、成功に向かって前進するエンティティ全体と連携して個々の部分が効果的に機能するときに達成可能な強力な最終結果で、その可能性を最大限に引き出すことができます!

効率の向上

7s モデルは、組織の効率を評価して改善するための便利なツールです。1985 年に McKinsey & Company で戦略コンサルタントの Tom Peters と Robert Waterman によって開発されました。

組織変更フレームワークは、ビジネスの再構築を支援し、効率を高めることができます。7s モデルは、組織が成功するために調整する必要がある組織の 7 つの内部要素を特定します。7 つの要素とは、戦略、構造、システム、共通の価値観、スタイル、スタッフ、およびスキルです。組織が市場で効果的に競争するには、これらすべての要素が連携している必要があります。

効率の向上は、7s モデルが企業の成功に関連する複雑な概念を、簡単に理解して管理できる単純なアイデアに分解する方法に見られます。最終的に、これは複数の管理階層にわたるより良い意思決定と、ビジネスまたは組織内の部門からのより良いパフォーマンスを意味します。戦略、システム、プロセス フロー、およびピープル スキル間の強力な調整を作成することにより、実務担当者は潜在的な問題をより迅速に特定でき、それらに対処するための早期の介入措置につながります。効率的な運用により、生産性が向上し、企業内の利害関係者の収益性が向上するだけでなく、事業を行っている地域や市場全体に経済的影響が広がります。

さらに、7s モデルを適用すると、管理者は会社の強み/弱みをよりよく理解できるようになり、構造化されたすべてのイニシアチブが、具体的なパラメーターの外側またはそれを超えて存在する可能性がある非構造化のイニシアチブと直接リンクしていることを確認できます (共有価値など)

強化されたコミュニケーション

7s マッキンゼー モデルは、チーム メンバーと利害関係者の間の強力なコミュニケーションを促進するのに役立ちます。7s McKinsey フレームワークの他の 6 つの要素と合わせて使用​​すると、強化されたコミュニケーションは多くのプラスの影響をもたらします。

  • 利害関係者に共通の言語を提供することで、集団的な議論と問題解決を促進します
  • また、チーム メンバー間の対立や潜在的な問題を未然に特定して管理することもできます。
  • さらに、強化されたコミュニケーションにより、組織の価値観、目標、戦略、および行動を理解することに関して、全員が同じページにいることが保証されます。このようにして、チームと利害関係者の両方が、会社の全体的なビジョンに沿った十分な情報に基づいた決定を下すことができます。
  • 最終的に、効果的なコミュニケーションは、長期にわたって持続可能な組織の成功を確保するために不可欠です。これにより、組織は長期的なリスクを管理しながら、市場の変化に迅速に適応できます。

7s McKinsey モデルの実装方法

7s McKinsey は、企業がその構造と文化の主要な要素を特定して分析するのに役立つモデルです。これは、効率を向上させるための強力な戦略です。モデルの7 つの要素を理解することで、企業は組織内の潜在的な問題を特定し、それらに対処して成功を収めることができます。

このセクションでは、 7s McKinsey モデルをビジネスに実装する方法について説明します。

現状分析

7s McKinsey モデルを実装するプロセスは、現状を分析することから始まります。これには、組織の状態を評価し、その構造、システム、スタッフ、共通の価値観、戦略、スタイルに関するデータを生成することが含まれます。変更が必要な場所を正確に評価できるようにするには、組織の現在の状態を深く理解することが重要です。

データは、調査や担当者へのインタビュー、既存の記録の調査、業績評価など、組織内のさまざまなソースから収集する必要があります。組織内の風土を包括的に理解するために、従業員と経営陣の両方からの提案を含めることができます。

この情報を入手したら、7s McKinsey モデルの各側面が組織の全体的な戦略プロセスと文化にどのように影響するかを特定し始めることができます。これは、ポジティブな変化をもたらし、組織のパフォーマンスを向上させるために、各領域をどのように改善または変更する必要があるかについての洞察を得るのに役立ちます.

改善すべき領域を特定する

組織のどこを改善できるかを認識することは、マッキンゼーの 7 世代モデルを実装するための最初のステップです。全体的なアプローチを取り、モデルの各要素が他のすべての要素とどのように相互作用し、影響を与えるかを検討することが重要です。特に重要なのは、改善の可能性が最も高い要素を特定し、これらの領域に重点的に取り組むことです。

このモデルは、組織の文化と構造をよりよく理解するために考慮する必要がある 7 つの相互依存要素を強調しています。これらには、戦略構造システム共有価値スタイルスタッフスキルが含まれます。状況によっては、これらの 7 つの要素の中で注意や改善が必要な領域が他の領域よりも多い場合があります。これらの領域を調べることで、組織を目標に向かって前進させるために必要な変更を特定できます。

  • 戦略:現在のプロセスと手順を評価します。能力と能力を評価します。リスク/弱点を特定します。成功への明確な目標/道筋を設定します。以前の目標に対するパフォーマンスを監視します。
  • 構造:リソースを戦略に合わせます。組織の関係/境界をマッピングします。意思決定の階層と責任を確認します。現在の報告プロセスを分析します。リソースの要件と割り当てを決定する
  • システム:プロセス/ソフトウェア システムを標準化します。効率向上のために既存のワークフロー管理ツールを分析します。自動化のオプションを検討するか、手動の作業をやり直してください。プロジェクト追跡ツールまたはソフトウェア監視を利用する
  • 共通の価値観:基本的価値観を通じてスタッフ メンバーを結び付けます。個人の考え方と組織の目標との整合性を促進します。さまざまなレベルのスタッフ間のオープンなコミュニケーション構造を開発する
  • スタイル:リモート チーム間でまとまりのある文化を確立します。許容される行動に関するガイドラインを確立します。認知的多様性を促進すると、創造性/イノベーションが向上します。チーム間の健全な対立解決を奨励する
  • スタッフ:あらゆるレベルで既存の専門知識と能力を評価します。パートナーシップを活用し、ネットワークを戦略的に構築します。促進された対話セッションを通じて、利害関係者間のコラボレーションスペースを作成します
  • スキル:現在のトレーニング プログラムとオンボーディング手順を監査します。生涯学習のインセンティブとデジタル ワークショップを通じて従業員に力を与える 定期的な調査やインタビューを通じて理解を文書化する

行動計画を作成する

マッキンゼーの 7S モデルを実装するための成功するアクション プランを作成するには、適切な規模のチームを編成することから始めます。チームメンバーは、情熱、知識、そして長期にわたって維持できる真の変化に影響を与えたいという願望を持っている必要があります。

チームが形成されたら、組織の現在の文化を確認することが重要です。これは、個別のインタビュー、フォーカス グループ、調査など、さまざまな方法で行うことができます。そこから、必要に応じて表面レベルの変更を強化するための変更とプロセスを作成できます。

この段階では、組織内の短期的および長期的な目標に関連する従業員のスキル セットとニーズを評価することが重要です。必要に応じて変更を実装できるように、チーム内の柔軟性を確保するために、必ずトレーニング セッションを作成するか、特別な役割を割り当ててください。すべての組織部門が主要な計画の一部であり、関係者全員が新しく実装された変更を本番環境に持ち込む前に完全に所有できるようにするために、定期的な更新が不可欠です。

このモデルを成功させるには、組織のすべてのレベル (内部および外部の利害関係者) からの多層的なサポートが必要です。従業員がこの種の概念や変更管理イニシアチブに関連する否定的な過去の経験を持っている環境からではなく、力を与えられた環境から革新的なソリューションがより自由に流れ出すため、プロセスの早い段階で全員が参加することで、戦略計画はより成功します

また、進捗状況を監視する目的と、プロジェクトの開始段階で設定された目標の検証のために、実装期間全体で必要なチェックポイントを計画する必要があります。これにより、望ましい最終結果と実際の有効性との間のギャップが脱線する前に迅速に対処できるようになります。完全に成功。

計画の実施

計画を実行するには、7s マッキンゼー モデルの各領域と、それらがどのように相互作用するかを慎重に検討する必要があります。次の手順は、実装の基本的なガイドです。

  1. 戦略を定義する: 主な目的と目標を確立します。成功の測定に役立つ主要なパフォーマンス目標と指標を特定します。
  2. 構造: 計画をサポートし、異なるチームまたは部門間のコラボレーションを可能にする構造を作成します。
  3. システム: データが収集、追跡され、分析のために簡単にアクセスできるようにシステムを配置します。
  4. スタッフ: スタッフの採用とトレーニングに投資するとともに、目標に対する進捗状況を測定するためのパフォーマンス レビューなどのプログラムを実施します。
  5. 共通の価値観: 従業員の関与を強化し、コラボレーションとコミュニケーションの効果的な文化を生み出す、組織全体の共通の価値観の開発に取り組みます。
  6. スタイル/リーダーシップ: 意思決定の方法と、組織内のさまざまなスタッフまたは部門の間でリーダーシップを共有する方法を決定し、全員が全体的な目標に向かって協力する一貫したスタイルに従うようにします。
  7. スキル: ワークショップ、書籍、ウェビナーなどのトレーニング プログラムやリソースを通じて既存のスキルセットの開発に投資し、戦略に沿ってすべての従業員の作業タスクの習熟度を向上させます。

結論

結論として、7s McKinsey フレームワークは、組織分析のためのシンプルで効果的なツールです。このモデルから、組織は内部構造の弱点と強みを洞察し、これらの領域に対処して効率と有効性を高めることができます。

構造、戦略、システム、共通の価値観、スタイル、スタッフ、スキルなど、各領域の相互関連性を理解することで、組織はすべての従業員が共通の目標に向かって適切に連携できるようになります。さらに、組織の目的と利用可能なリソースに照らして人員と手順を定期的に評価するなどの積極的な対策を通じて、組織はバランスの取れた組織的な構造を継続的に追求することができます。

このツールを最大限に活用し、客観的な結果に基づいた総合的な計画を立てることが、何よりも生産性の向上につながる可能性があります。