ビジネスに PEST 分析を使用する方法

PEST分析の紹介

PEST 分析は、ビジネスが運営されている環境の全体像と、それに影響を与える可能性のある外部要因を理解するのに役立つツールです。これは、政治的、経済的、社会的、および技術的要因を表し、あらゆる製品、企業、業界、または地域に適用できます。PEST 要因を評価することで、事業主はより多くの情報を得て、より多くの利益と成長につながる賢明な決定を下すことができます。

PEST 分析の内容を見てみましょう。

PEST分析の定義

PEST 分析を理解することは、より成功したいビジネスや組織にとって重要です。PEST はPolitical、Economic、Social、Technological Analysis の略で、業界のパフォーマンスを評価するために使用されます。ビジネスやプロジェクトの成功に影響を与える可能性のある外的要因を特定することを目的としています。ビジネス自体の外部にある外部要因に焦点を当てており、多くの場合、組織内の内部の長所と短所を考慮する SWOT 分析と組み合わせて実施する必要があります。

PEST 分析は、企業や組織が以下を調べることで、事業を行っている環境を理解するのに役立ちます。

政治的要因: 政府の政策、政治的安定/リスク、貿易制限、税制の変更
経済要因: 経済成長率、金利、為替レート、インフレ率
社会的要因: 人口増加率、年齢分布の変化、キャリア意識、安全重視
技術的要因: 自動化の機会、研究開発活動の変化、および提供される製品/サービスに対する技術の影響

この分析を実行することで、企業は自社の環境を理解することができます。時間の経過とともにどのような条件が変化したか。将来どのような状況が変化する可能性がありますか。これが彼らの運営にどのように利益をもたらすか、または妨げるか。もちろん、潜在的な機会が存在し、課題が発生する可能性がある場合。PEST 分析と SWOT 分析の両方を併用することで、企業は今後の課題に備えるだけでなく、目標を達成するための戦略を策定するのにも役立ちます。

PEST 分析の利点

PEST (政治、経済、社会、技術) 分析は、組織のパフォーマンスに影響を与える可能性がある外部要因を評価するために使用される戦略的管理ツールです。業界の PEST 分析を実施することにより、企業は自社の環境に存在する機会と脅威を特定できます。

PEST 分析の利点は次のとおりです。

ビジネス環境全体への洞察の提供
評価と意思決定を容易にするために、環境要因をカテゴリに整理する
プロジェクトや事業活動を危険にさらす可能性のあるリスクを特定するのに役立ちます
外部環境の変化に応じて様々な選択肢を検討する「もしも」のシナリオを実施
会社の直接の管理外に影響を与える要因に焦点を当てることにより、戦略目標に関する情報を提供する
短期的な出来事や目先のショックではなく、長期的な傾向に注意を向ける

政治的要因

PEST 分析を実施する際に考慮すべき重要な要素は、組織または業界の政治環境です。組織内およびより大きな業界の外部の両方で、政治的要因を考慮することが重要です。政府の規制と政策、国際関係と貿易協定、技術政策などの政治的影響を受ける要因は、ビジネスの運営と収益性に影響を与える可能性があります。

政治的要因と、それがビジネスに与える影響について詳しく見ていきましょう。

課税政策

課税政策は、 PEST 分析における重要な考慮事項です。この側面は、ビジネスに対する既存の政府の課税政策の影響を評価します。また、企業の運営能力に影響を与える可能性のある、政府によって実施される可能性のある変更についても検討します。

考慮すべきいくつかの側面は次のとおりです。

売上税、所得税、固定資産税など、あなたのビジネスにはどのような税金が課されていますか?
特定の料金とライセンスは利益にどのように影響しますか?
あなたの業界/事業活動に関連して利用できる法人税または個人税の優遇措置はありますか?
税に関して、ローカライズ要因や経済特区はあなたのビジネスに利点をもたらしますか?
所有権と投資に関する意思決定に影響を与える適用可能な相続税または遺産税はありますか?
既存の税規則/法律に対して最近行われた変更と、それらが業務や価格戦略、顧客ベースにどのような影響を与える可能性があるか?

貿易規制

PEST分析で国際環境を評価する際、貿易規制は重要な考慮事項です。国境を越える商品やサービスに対する関税、割り当て、禁輸、その他の制限などの政治政策は、企業活動に直接的な影響を与えます。規制は、さまざまな国の生産レベルと消費レベルの両方に大きな影響を与える可能性があります。

貿易規制に加えて、国によっては、多くの場合、自国に出入りする商品に対して税金やその他の制限があります。

現在の政治情勢を理解することは、国際的な状況で行われるビジネスベンチャーに関連する機会と脅威を特定するために不可欠です。国間の多国間協定や二国間協定などの要因により、企業に特別な利点がもたらされるか、他の国の競合他社と比較して競争上の不利な立場に置かれる可能性があります。また、政府が貿易規制を保護主義的政策や経済的ナショナリズムのツールとして使用する可能性があることを考慮することも重要です。これらは、海外で事業を行う企業に与える潜在的な影響を考慮して、注意深く監視する必要があります。

政府の安定

政府の安定性は、 PEST 分析の一部として考慮することが重要です。これには、地域の政治情勢と、それがビジネスにどのように影響するかを検討することが含まれます。

政情不安や不安定度の高い地域で事業を展開する企業は、このような環境により、法律、規制、制度が急速に変化する可能性があることを認識しておく必要があります。これは、特定のリソースや市場へのアクセス、特定の通貨や特定のチャネルでの取引能力など、あらゆる事業運営に影響を与える可能性があります。

企業が地元のニュースを監視し、専門家にアドバイスを求め、必要に応じて政情不安に対処するための代替戦略を検討することが重要です。企業はまた、不安定な環境から生まれる新たな機会にも注意を払う必要があります。外国との競争や規制の変更なしに互いに競争する地元企業など、企業は以前は封鎖されていた市場を探索できるようになります。

経済的要因

経済的要因は、ビジネスがさらされている外部のマクロ環境を調べるPEST 分析の重要な側面です。これには、現在のインフレ率、金利、外国為替、失業率、貿易規制などの理解が含まれます。これらの要因を分析することで、外部の経済環境と、それがビジネスに与える影響をよりよく理解することができます。詳しく見てみましょう。

関心度

金利はお金のコストです。金利が上昇すると、企業がお金を借りるために支払わなければならないコストが増加し、その結果、企業の運用コストが増加し、消費者支出が減少します。現在および過去の金利の傾向を調査することで、今後発生する可能性のあるコストの増加を予測できます。

PEST 分析で金利の傾向を検討する場合、いくつかのタイプに注目する必要があります。

中央銀行の金利: 国の中央銀行が設定する公定金利です。米国では、連邦準備銀行によって設定されています。これらの利益の変化は、ほとんどの通貨がそれらを独自の金利のベンチマークとして使用しているため、世界の経済に影響を与えます。
リテールバンキングの金利: 家計や中小企業にお金を貸す銀行は、多くの場合、中央銀行の利子に対して独自の融資商品をペッグしますが、その上に独自のマージンを追加します。ここでの変更は、消費者がお金を借りる意欲や、家や車などのアイテムにどれだけ費やす余裕があるかにも影響します.
金融商品の金利: 債券市場はこれらの商品に大きな影響を与え、債券価格が下落または上昇すると、投資家が貸し手から買い戻す際に関連する利回りや利回りも影響を受け、ある金融商品から別の金融商品に移行する際の市場の長期的な安定性に直接影響します。より簡単またはより収益性の高いもの。

PEST 分析の一環として経済的要因を評価する場合、これらのタイプの金利はそれぞれ個別に監視する必要があります。これは、新興企業から多国籍企業に至るまで、すべてが同様にビジネスに異なる影響を与えるためです。いつでも潜在的な利益と損失であなたのビジネスを追跡します。

為替相場

為替レートは、PEST 分析を実施する際に考慮すべき重要な要素です。それらは、輸入と輸出のコストに直接影響を与える可能性があり、したがって財務パフォーマンスに影響を与える可能性があります。為替レートは非常に変動しやすいため、国際貿易に関する決定は慎重に管理する必要があります。

為替レートは、通貨の需給、特定の国の経済力、戦争や自然災害などの地政学的な出来事などの要因によって決まります。国が異なれば、為替レート制度も異なります。たとえば、変動為替レートは、各国の通貨の需要と供給の市場の力に応じて変動する可能性があります。他の国では、中央銀行や政府が通貨取引に介入して、自国の通貨と信用の供給に影響を与えることを可能にする、固定為替レートまたは介入政策を採用している場合があります。

国際的なビジネス戦略を策定する際には、為替レートのリスクを常に考慮に入れる必要があります。PEST 分析を行う際に忘れてはならないことです。為替レートの変動は予測できないことが多いため、企業は、為替レートの変動による利益または損失の変化のリスクを軽減するために、適切なヘッジ戦略を確実に実施する必要があります。たとえば、価格設定の決定では、時間の経過に伴う固定価格に依存するのではなく、変動に応じて価格を設定することで、これらのリスクを考慮することができます。

インフレーション

インフレとは、商品やサービスの価格が一定期間にわたって上昇する割合です。業界や市場を調査する際には、インフレのレベルと影響を認識することが重要です。経済状況は、消費者の行動や市場のパフォーマンスに影響を与える重要な要素と考えられています。

物価が賃金よりも速く上昇するため、インフレは消費者支出の大幅な減少を引き起こし、消費者の購買力を低下させる可能性があります。自国通貨の下落はまた、輸入された製品や材料の価格を上昇させ、事業運営に影響を与える可能性があります。したがって、PEST 分析を通じて経済的要因を評価する場合、特に商品やサービスが通貨の切り下げや減価償却の影響を受ける可能性がある場合は、分析にインフレレベルの評価を含めることが重要です。

社会的要因

PEST分析とは、Political、Economic、Social、およびTechnological分析の略で、組織の外部環境を評価するために使用されます。PEST の社会的要因は、対象となる顧客のニーズと、事業が行われている人口の性質を理解する上で不可欠です。

このセクションでは、ビジネスのコンテキストでPEST 分析の社会的要因を使用する方法について説明することに焦点を当てます。

人口統計

人口動態は、企業がターゲットとする価値のある成長市場を特定する上で重要な役割を果たします。性別、年齢、民族/文化的背景、教育レベル、地理的位置などの人口統計は、彼らが注目する必要があるターゲット市場の全体像を描きます。

人口統計を理解することは、企業がより良い製品、サービス、およびマーケティング戦略を開発して、意図した顧客ベースのニーズを満たすのにも役立ちます。事業運営のPEST (政治、経済、社会、技術) 分析を実施する際に人口の傾向を考慮することで、将来の事業に影響を与える可能性のある潜在的な機会や課題についての洞察を得ることができます。

例えば：

ターゲット市場が若年層(18 ～ 24 歳) であることがわかっている場合、マーケティング活動の一環としてアプリやソーシャルメディアマーケティング戦略を検討する必要があります。伝統的なメディア。
特定の地域で高齢者人口が増加している場合、企業は在宅医療機器や高齢者支援サービスなど、高齢者向けの製品やサービスを提供することを検討できます。

消費者動向

消費者動向は、PEST 分析の社会的要因カテゴリの重要な要素です。消費者動向は、文化の変化、購買力、可処分所得など、さまざまな社会的要因の変化に影響されます。

消費者の傾向とは、特定の製品やサービスに対する需要の増減、または消費者が商品を購入する方法の変化を指す場合があります。ビジネスに影響を与える可能性のある消費者動向には、次のようなものがあります。

購買習慣: 不確実な経済状況に直面すると、消費者は購買習慣に対してより保守的になり、代わりにお金を節約するか投資することを選択します。また、購入する際に、高価な有名ブランドよりも低価格のジェネリックブランドを選ぶこともあります。
オンラインショッピング: e コマースプラットフォームの台頭により、多くの消費者は実店舗に行くよりもオンラインで買い物をすることを好みます。この変化は、企業が新しい顧客や市場に到達する機会を提供しますが、それに応じてマーケティング戦略と運用モデルを更新する必要があります。
テクノロジーの利用: テクノロジーの進歩に伴い、利便性とスピードに対する消費者の期待も高まっています。消費者は現在、お気に入りのブランドの製品やサービスへのモバイルアクセス、配達時間の短縮、購入を待つ間の正確な注文追跡を期待しています。
持続可能な慣行: 消費者は、企業が環境に優しい製品を作成し、二酸化炭素排出量や包装廃棄物の削減などの持続可能性イニシアチブに向けて努力することを引き続き求めています。売り手と買い手の両方からの価値提案の一部として、環境への責任がますます重視される、絶えず変化する状況で競争力を維持するには、企業はこれらの期待を常に認識しておく必要があります。

教育レベル

特定の母集団の教育レベルは、ビジネスのマーケティング方法や製品やサービスの販売方法を大きく左右する可能性があります。正式な教育システムの品質、コスト、および可用性の変化は、政府の投資と見込み顧客の予算制約の両方の傾向を表すため、特に監視すべき重要な経済変数です。高レベルの教育は、特定の製品やサービスにとって望ましい、全体的により裕福な人口につながる可能性があります。教育を受けた人口は、より多様な支出習慣につながる可能性があり、企業が少数の販売イニシアチブに依存することを減らします。

よりローカライズされたスケールでは、特定の地域の教育レベルの変動により、その地域の業界や人口構成に応じて、主要なマーケティングターゲットになるか、ビジネスにとって不採算になる可能性があります。企業は、市場調査計画の中で顧客セグメントを評価する際に、大学の学位などの正式な教育手段だけでなく、技術トレーニング認定や専門学校のカリキュラムも考慮する必要があります。雇用やスキルやリソースへのアクセスに影響を与えるローカルで利用可能な資格の不均衡を理解することは、起業家が店舗の配置やプロモーションのターゲティングなどの活動についてより良い決定を下すのに役立ちます.

詳細なPEST 分析の一環として教育レベルを考慮すると、将来の市場が時間の経過とともに企業にとって実行可能な顧客ソースに発展する可能性が高いことが投資家に示されます。

技術的要因

PEST 分析は、業務に影響を与える可能性のある外部要因を特定および分析するために企業が使用するフレームワークです。テクノロジーは、PEST 分析における 4 つの主要な外部要因の 1 つであり、ビジネスの機能に大きな影響を与える可能性があります。

技術的な要因と、ビジネスの意思決定を行う際にそれらを有利に利用する方法に焦点を当てます。

オートメーション

自動化とは、人間が手動で実行する必要があるタスクやアクティビティを実行するようにプログラムされたロボットまたはコンピューターの使用を含む広い用語です。自動化技術は急速に高度化しており、企業がロボットやコンピュータアルゴリズムを使用して、生産に関連するコストを削減し、必要な労働力を削減し、柔軟性を高め、品質を向上させる能力を高めています。自動化技術は、ビジネスに影響を与える可能性のある要因を検討する際に、PEST 分析プロセスの一部として使用できます。

自動化は、ロボット工学や 3D 印刷などの技術的進歩の観点から、業界や企業の成長に貢献できます。また、自動化技術によって可能になる新しい製品やサービスが生まれる可能性もあります。たとえば、Amazon は、労働者の離職率が高く、サプライチェーンの速度が不十分であるという問題に直面した後、倉庫の管理を支援するロボットの開発を開始しました。そのため、サプライチェーンプロセス内の効率と精度を高めながら人件費を削減する方法として、自動化が Amazon のプロセスに実装されました。

さらに、人工知能 (AI)の進歩により、人間が手作業を行うのと同じように、アイテムをデジタルで分類する信頼性の高い自動プロセスが可能になりました。顧客からのデータを大量に収集し、AI テクノロジツール (顔認識など) を使用して迅速に分析できるようになったため、自動化はプライバシーにも重要な意味を持ちます。したがって、テクノロジー企業は、自動化テクノロジーをワークフローに導入する前に、自動化プロセスが顧客のプライバシーにどのように影響する可能性があるかを検討することが重要です。これは次の範囲に及ぶ可能性があります。

会社と共有するデータを顧客が制御できるようにする
顧客に関する特定の事実を知る必要がある人のみに内部アクセスを制限する、顧客のデータに対する適切なアクセス制御手段を用意する
情報がオンラインなどで転送されるたびに、完全なデータセキュリティを保証する手段を提供します。

研究開発

特に業界が技術の進歩に依存している場合、研究開発は PEST 分析で際立って特徴付けられる可能性があります。技術開発は、事業の運営と競争上の優位性の両方に大きな影響を与える可能性があります。研究開発 (R&D) 分析では、研究資金源とその支出方法を特定します。一般的な傾向は何か; 業界、学界、サービス提供者間の協力がすでに存在するかどうか、および地域または国での知識移転能力があるかどうか。

PEST 分析における技術分析の範囲は、以下をカバーする場合があります。

現在のテクノロジーランドスケープ
研究動向
時間の経過に伴う新しいテクノロジーの採用
新技術の普及スピード
技術開発の機会
技術進歩のペース
長期設置の有無
製品/サービスの複数の開発フェーズと各フェーズでのレビュー

インターネットの利用

インターネットの使用は、PEST 分析で考慮すべき主要な技術的要因です。インターネットの利用の増加は、マーケティングと広告、およびビジネス自体の運営の両方において、あらゆるビジネスに多大な影響を及ぼします。

インターネットを使用して企業の調査、レビューの検索、購入、オンラインでの直接注文を行う人がますます増えています。この現象は、企業がターゲットユーザーにリーチする方法とその運営方法を劇的に変えました。

企業は、ソーシャルメディア、ウェブサイトの最適化、ターゲットを絞った広告キャンペーンなどのさまざまなプラットフォームを利用して、オンラインでのプレゼンスを拡大することを検討する必要があります。さらに、オンライン注文システムを利用して顧客と話すことなく注文する顧客が増えているため、大きな変化が生じています。サービスエージェント。企業にとって、これらの新しい技術的進歩が自社の運用部門と顧客サービス部門に与える影響を考慮することが重要です。進化し続けるデジタル世界に対応するには、適応性が不可欠です。

最後に、顧客がビジネスとやり取りする方法に影響を与える可能性がある新しいプラットフォームやデバイスなど、インターネットの使用状況の傾向を監視することが重要です。

結論

ビジネスにPEST 分析を使用することは、会社に影響を与える可能性のある外部環境要因についての洞察を得る優れた方法です。政治的、経済的、社会的、技術的な力のそれぞれを評価することで、ビジネスに最適な方法で将来を計画する方法を理解することができます。

次の段落では、ビジネスにPEST 分析を使用することの結論について説明します。

PEST分析のまとめ

PEST 分析は、ビジネスオーナーがビジネスの外部環境を理解し、その環境の変化を認識して対応し、それらの変化の潜在的な影響を予測するのに役立つ強力なツールです。

PEST 分析は、政治、経済、社会、技術の 4 つの要素で構成されます。各コンポーネントは、ビジネスのパフォーマンスと成功に影響を与えるさまざまな要因で構成されています。PEST 分析は通常、ビジネスの種類に固有の要因ではなく、政府の政策や技術の進歩など、マクロレベルの一般的な要因を扱うことを覚えておくことが重要です。

ビジネスに PEST 分析を適用することで、発生する可能性のある潜在的な機会や脅威を特定し、それらをどのように活用または対処するかを計画することができます。また、ビジネスの戦略的計画を準備する際に追加の認識が必要になる可能性がある外部要因をよりよく理解できるようになります。

PEST 分析段階から収集された情報は、組織内で既存の運用を改善または維持するため、または新しいイニシアチブを開始するための最善の方法を決定する前に、常に考慮に入れる必要があります。さらに、分析の結果は、継続的なスキャン活動を含む定期的なレビュープロセスにも影響を与える必要があります。これにより、環境の更新または変更が適切に記録され、全体的な戦略策定で考慮されるようになります。

最終的な考え

最終的に、PEST 分析は、ビジネスが運営されている環境の全体像と、その環境がビジネスに与える影響を理解するための便利なツールです。方程式から感情を取り除くことで、業務に関する意思決定に外部要因がどのように影響するかを理解しやすくなります。分析によって収集された情報を使用して、既存の戦略を改良したり、成功と持続可能性を確保するためにより適した新しい戦略を通知したりできます。

PEST 分析は汎用性が高いため、ビジネスのライフサイクルのどの段階でも使用できます。定期的に実施することで、状況の変化を予測することができるため、状況が変化する前に積極的に計画を立てて準備することができます。積極的なアプローチを採用することで、新たなトレンドや市場の状況に遅れずについていくことができ、競合他社より優位に立つことができます。