序章
アクセンチュアは、戦略、コンサルティング、デジタル、テクノロジー、オペレーションのサービスを提供する多国籍のプロフェッショナル サービス企業です。本社はアイルランドのダブリンにあり、世界中の 200 以上の都市にオフィスがあります。その広範なネットワークにより、 Fortune 500 企業、政府、教育機関など、幅広いクライアントにサービスを提供できます。
アクセンチュアは、企業の世界で信頼できるパートナーであり、ビジネスの成功を支援するために必要な専門知識を提供します。アクセンチュアが世界中の企業にとって優れた選択肢である理由を探ってみましょう。
アクセンチュアの概要
アクセンチュアは、組織がパフォーマンスを最大化し、永続的な価値を生み出すのを支援するグローバルなコンサルティング、テクノロジー サービス、およびデジタル トランスフォーメーション企業です。1989 年に設立された同社は、世界 120 か国以上にオフィスを構えています。
アクセンチュアの製品とサービスは、金融、ヘルスケアからメディア、小売、自動車、航空宇宙まで、あらゆる業界に及びます。アクセンチュアは、戦略から実装、さらにその先まで、クライアントと提携して、絶え間なく変化するデジタル環境で競争力を維持できるよう支援します。同社は、アジャイル ソフトウェア開発アプローチ、プラットフォーム エンジニアリング ツール、分析手法などの主要な経営コンサルティングの原則を適用して、クライアントが業界のトレンドを先取りできるよう支援しています。
アクセンチュアは、サービスの提供に関して倫理的な立場をとっています。契約がすべての関係者にとって公正であることを確認します。高品質の技術のみが使用されることを保証します。すべてのスタッフに最先端のトレーニングを提供します。事業を行っている地域の法律を遵守します。安全な作業環境を維持します。企業の社会的責任活動に多額の投資を行っています。
アクセンチュアと提携することで、お客様の最善の利益を心から願っている信頼できるプロバイダーから質の高いサービスを受けられると確信できます。専門知識、テクノロジー、情熱を適切に組み合わせることで、企業が現在の働き方を変革し、コストを削減しながら納期を短縮し、コンプライアンスと顧客満足を確保しながら生産性の向上を促進することで、企業がその可能性を解き放つよう支援しています。
アクセンチュアのグローバル プレゼンス
Accentureは、グローバルな経営コンサルティング、テクノロジー サービス、およびアウトソーシング企業であり、120 か国以上で事業を展開しています。しかし、その起源は 1989 年に会社が設立されたアイルランドのダブリンに始まります。そこから、会社はビジネス コンサルティングおよびテクノロジー ソリューションで最も有名で尊敬される名前の 1 つに成長しました。
アクセンチュアは過去 30 年間で目覚ましい成長を遂げ、当初 20 人の専門家グループから 2020 年には世界中の 40 の業界に広がる 500,000 人以上の従業員に成長しました。アクセンチュアは、銀行、ヘルスケア、エネルギー、公益事業、電気通信、小売、公共部門。
同社はまた、SXSW (South by Southwest) Interactive Festival や Dreamforce (Salesforce.com の年次ユーザー イベント) などのイベントで紹介されたクライアントに代わって最先端の製品を発売することで、デジタル イノベーションの真のリーダーとしての評判を得ています。 . 彼らの仕事の例は次のとおりです。
- 主要組織の内部業務用のモバイル アプリ
- 戦略的な政治キャンペーン
- 最新のサイバーセキュリティ プラットフォーム
- 顧客データを管理するための高度な分析
- ソーシャル メディア/コラボレーション ソリューション
- 学生のためのインタラクティブな教室
- スマートシティへの取り組み
- AI / ML アルゴリズムを活用した接続された産業プラント
アクセンチュアのサービス ポートフォリオに加えて、ダイバーシティ & インクルージョンへの世界的な取り組みへの取り組みがあります。アクセンチュアの従業員は、あらゆるレベルで従来のガラスの天井を打ち破る 51% の女性リーダーを擁する、世界中の印象的なさまざまな社会を反映しています。アクセンチュアは、そのミッションを強力に支持しています。「
会社沿革
Accentureは 1989 年に Arthur Andersen と Ethel Andersen によって設立され、世界有数のグローバル マネジメント コンサルティング、テクノロジー サービス、およびアウトソーシング企業です。ヨーロッパ、北米、アジア、オーストラリアなど、世界中の 200 以上の都市で事業を展開しています。アクセンチュアは、その歴史を通じて、多くの分野のクライアントに質の高いサービスを提供することに尽力してきました。
同社の歴史と、長年にわたってどのように進化してきたかを見てみましょう:
アクセンチュアの初期の歴史
アクセンチュアは、戦略、コンサルティング、デジタル、テクノロジー、オペレーションの分野で幅広いサービスとソリューションを提供するグローバル プロフェッショナル サービス企業です。世界最大の経営コンサルティングおよび専門サービス企業の 1 つです。
アクセンチュアは、1989 年に Arthur Andersen LLP がそのコンサルティング部門を分社化したときに設立されました。これには、CK Osborne & Co.、EDS Group (以前は TAS Group として設立された)、McClelland Moore Inc.、Pansophic Systems Inc.、Resource Data、William の会社が含まれていました。 Glauber & Co.. これらの組織は、McClelland Moore と Osborne によって Dunn & Bradstreet の Multiline Division から採用されました。その後、英国の David Bray & Associates が加わり、Accenture の最初の化身となりました。
アクセンチュアは、1998 年にテッド チャイルズをマネジング ディレクターに任命し、1999 年までに世界有数のコンサルティング組織としての地位を確立した大きな成長期に組織を運営することで、強力な顧客関係を背景に初期の段階で成長を遂げました。この時点でさらに拡大し、2002 年までに世界中の 30 の配送センターで 49 か国に拠点を確立しました。
2017 年までに、アクセンチュアはさらに進化し、130 か国にオフィスのネットワークを持ち、世界中で50 万人近くの従業員を擁する、統合されたグローバル オペレーション センターへと発展しました。同社は革新と顧客サービスに引き続き取り組んでおり、これは30 年以上にわたって確実に行われてきました。
拡大と成長
アクセンチュアは、1989 年に Andersen Worldwide の 5 つのパートナーによって Andersen Consulting として設立されました。今日、アクセンチュアは、戦略、コンサルティング、デジタル、テクノロジー、および運用における専門的なサービスとソリューションを提供するリーダーです。
アクセンチュアは、業界とビジネスのニーズに合わせて独自に調整された戦略の実行と提供機能を使用して、世界中のクライアントにサービスを提供しています。
アクセンチュアは創業以来、世界中のより多くの業界と市場に拡大することで大幅に成長してきました。ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、アフリカの顧客サイトを含め、世界中の 50 か国に約 450 の拠点があります。アクセンチュアは現在、さまざまなバックグラウンドを持つ 40,000 人を超える専門家を雇用しており、当社のサービスの提供に独自の経験をもたらしています。
クライアントの機会を開拓することに注力することで、業界に関する深い知識と高度で革新的なソリューションを通じて、フォーチュン 500 企業との強力な関係を構築することができました。これにより、世界中で今日最も成功している多くの企業にとって、すぐに頼りになるサービス プロバイダーになることができました。
上記の顧客サービスのコア提供に加えて、イノベーションの最前線にとどまることを可能にする6つの新たな成長プラットフォームもあります。
- エクスペリエンス + プラットフォーム (X+P)
- 雲
- インダストリー X
- 運用の俊敏性
- インテリジェンス プラットフォーム
- セキュリティと回復力 (S&R)
このプラットフォームアプローチにより、クライアントの目標を達成するのに効果的なタイムリーなソリューションを提供することに集中でき、時間の経過とともに変化するニーズに迅速に対応し続けることができます.
サービス
アクセンチュアは、世界をリードするプロフェッショナル サービス企業の 1 つであり、幅広いサービスを顧客に提供しています。同社は、テクノロジー コンサルティングやシステム統合からアウトソーシングまで、e ビジネス ソリューションからビジネス プロセスやテクノロジー リエンジニアリングまで、エンタープライズ アプリケーション統合から SAP 実装まで、さまざまなサービスを提供しています。これらのサービスを詳しく見てみましょう。
- 技術コンサルティングとシステム統合
- アウトソーシング
- E ビジネス ソリューション
- ビジネスプロセスとテクノロジーのリエンジニアリング
- エンタープライズ アプリケーションの統合
- SAP の実装
コンサルティングサービス
Accentureは、戦略、コンサルティング、デジタル、テクノロジー、および運用サービスを提供する、グローバルな経営コンサルティングおよびプロフェッショナル サービス企業です。アクセンチュア コンサルティングでは、世界中のクライアント ネットワークを通じて、クライアントがハイ パフォーマンスな企業や政府になることを支援することに重点を置いています。当社のサービスラインには以下が含まれます：
- 戦略と計画: 組織が今日の常に進化する環境で長期的な成功を収めるための効果的な計画を策定するのを支援します。
- ビジネス プロセスの変革: 私たちのチームは、ビジネス プロセスのニーズに対して最も効率的なソリューションを考案できます。
- 管理ソリューション: 組織が財務資源、顧客関係、および従業員エンゲージメントをより効率的に管理できるように設計された包括的なソリューション。
- カスタマー エクスペリエンス デザイン: 組織と顧客の両方に価値を生み出す優れたカスタマー エクスペリエンスの作成に焦点を当てた、エンド ツー エンドのカスタマー ジャーニーのデザインを支援します。
- 分析と洞察: 分析機能を活用して、データを活用して情報に基づいた意思決定を行います。組織を変革し、データ サイエンスへの投資から最大の価値を引き出すための洞察を提供できます。
- デジタル プラットフォーム & モビリティ ソリューション: あらゆるデバイス タイプまたはアプリケーション環境に合わせて調整されたモバイル ソリューションを使用して、人、製品、システム、およびプロセス間の相互接続を可能にするプラットフォームの展開における当社の豊富な経験を活用します。
テクノロジーサービス
アクセンチュアのテクノロジー サービス チームは、競合他社の一歩先を行くために必要な俊敏性と洞察を実現するために必要なエンド ツー エンドのソリューションを提供します。当社の経験豊富なコンサルタントは、お客様のビジネス ニーズに適合し、測定可能なビジネス成果を提供する、クラウド、デジタル、分析、およびモビリティの最先端のテクノロジを活用します。私たちのネットワークの力により、私たちは革新のリーダーとなり、クライアントに利益の増加、コストの削減、顧客体験の向上を提供することができます。
SAP、Oracle Cloud Platform、Microsoft Azure、Google Cloud Platformなどの主要なテクノロジー ベンダーの高度な機能をさまざまな業界に提供することに重点を置いています。
- 金融業務;
- 通信、メディア、テクノロジー;
- ヘルスケアとライフ サイエンス;
- エネルギー;
- 消費財およびサービス;
- 小売り;
- 旅行と交通;
- 産業機器・製造業。
市場をリードするテクノロジー アーキテクチャと業界の知識を組み合わせた完全な統合ソリューションを提供し、お客様のビジネス ニーズに合わせてカスタマイズされたソリューションを作成します。当社のアドバイザリー サービスは、エンタープライズ アーキテクチャ設計 (EA)、IT 戦略開発 (ITS)、投資収益率分析 (ROI)、品質保証計画 (QAP)、変革サービス (TS)、リスク管理計画 ( RMP) . また、IT ガバナンスの構造化とプロセス設計、事実調査活動、アプリケーション評価研究、テクノロジー採用戦略、運用効果評価などの CIO アドバイザリー サービスも提供しています。
エンドツーエンドの焦点により、複数のテクノロジー全体にさらに拡張できるため、デジタルトランスフォーメーションの全体的なニーズを理解している単一のプロバイダーからメリットを得ることができます –旅がどこから始まり、どの目的地に到達しようとしているかに関係なく.
デジタルサービス
アクセンチュアは、お客様のビジネスが前進し、前進し続けるのに役立つ幅広いデジタル サービスを提供します。私たちの焦点は、ビジネスへの影響を促進する革新的なソリューションを提供し、幅広い業界経験と最新のテクノロジーを活用して結果を迅速に提供することに重点を置いています。
私たちが提供するサービスのいくつかは次のとおりです。
- ユーザー エクスペリエンス デザイン: シンプルさと一貫性を念頭に置いて、反復的なアプローチを使用して、カスタマー ジャーニーごとに魅力的で一貫した UX を開発します。私たちのチームは、ワイヤーフレーム、プロトタイプ、デザイン構造、ユーザー フローなどを作成して、お客様のニーズに合わせたクリエイティブな最終結果を保証します。
- アプリケーション開発: 当社のカスタム アプリケーション開発ソリューションにより、特定のビジネス要件に適したテクノロジ スタックを使用してアプリケーションを設計、構築、展開できます。新しいアプリケーションの開発から既存のアプリケーションの永続化まで。最大限の効率を念頭に置いて設計されたアジャイルなソリューションを作成するために、すべてのステップを分析します。
- クラウドの変革: Microsoft Azure、Amazon Web Services (AWS) などを含むパブリック クラウド インフラストラクチャに関する専門知識を活用。柔軟性、スケーラビリティ、およびコスト削減に関するハイブリッド アーキテクチャと市場のベスト プラクティスに関する深い理解を活用して、お客様に最適な製品の組み合わせを作成します。
- データ プラットフォーム:人工知能 (AI) と機械学習 (ML)のほか、自然言語処理 (NLP)、センチメント分析、予測モデリングなどの高度な分析手法を活用して、お客様が最新のデータ プラットフォームを構築できるよう支援します。当社のデータ エンジニアリング チームは、SQL および NoSQL データベースなどのさまざまなリポジトリ構造と、Hadoop および Hive などのビッグ データ ソリューションに関する深い経験を持っています。これらはすべて、さまざまな地域の主要なクラウド プロバイダーのベスト プラクティスに支えられています。
アクセンチュアの影響
アクセンチュアは、グローバルな経営コンサルティング、テクノロジー サービス、およびアウトソーシング企業であり、顧客との強力な関係を築くことで成功を収めてきました。アクセンチュアは企業の効率化と成功を支援してきたため、グローバル経済への影響は否定できません。
この記事では、アクセンチュアが経済に与えた具体的な影響、何百万人もの人々の生活にどのような影響を与えたか、将来のビジネスの成功にどのように役立つかを探ります。
クライアントへのプラスの影響
アクセンチュアは、世界をリードするコンサルティングおよびテクノロジー アウトソーシング プロバイダーとして、プロセスのパフォーマンスを改善し、コストを削減し、組織がより機敏になるのを支援する実績のある能力を持っています。これは、業務の改善と効率化を求める企業にとって特に有益です。データ分析とベスト プラクティスに関するアクセンチュアの深い業界知識と専門知識を活用することで、クライアントは十分な情報に基づいて業務に関する意思決定を行うことができます。
アクセンチュアは、ビジネスプロセスの改善、人的資本管理、戦略開発、プログラム管理、変更管理など、企業の収益を改善する幅広い追加サービスを提供できます。アクセンチュアの機敏な方法論とスケーラビリティ機能を利用することで、クライアントは変更を戦略的目標に迅速かつ費用対効果の高い方法で合わせることができます。
アクセンチュアは、その膨大なグローバル リソースのおかげで、クライアントが直面している課題を迅速に分析し、個々のニーズに合わせた適切なソリューションを提供することができます。分析、人工知能 (AI)、クラウド コンピューティング ストレージ (CSP) アーキテクチャの分野での豊富な経験により、クライアントは、それぞれの市場で競争力を維持しながら生産性を向上させることができる迅速に展開可能なソリューションを提供します。クライアントは、デジタル マーケティング分析 (DMA) プラットフォーム オートメーション (PA)、ブロックチェーン テクノロジ (BT)、IoT/IIoT (モノのインターネット/産業用モノのインターネット). さらに、アクセンチュアはカスタマー サービス プロセス全体でクラス最高のツールを提供しているため、アクセンチュアのスタッフメンバーによって実装された自動化されたプロセスにより、顧客サービスの時間が大幅に短縮され、完全になくなることさえあります。これにより、クライアントは、マーケティングや顧客維持の取り組みなど、ビジネスの他の重要な側面により多くの時間を割くことができ、アクセンチュアとの提携がなければ可能だったよりも全体的なパフォーマンスが大幅に向上します。
従業員へのプラスの影響
アクセンチュアは、前向きな職場環境を提供し、キャリア開発を促進する企業として、従業員から高く評価されています。この組織は、クライアント サービスや配送管理からテクノロジーやビジネス モデルの変革まで、関心のあるさまざまな分野でトレーニングの機会を提供しています。
アクセンチュアはまた、パートタイムとフルタイムの両方の従業員に優れた報酬と福利厚生を提供しています。これらには、生命保険、民間医療保険、柔軟な働き方、学習機会へのアクセス、ロンドンへの通勤のための無料シーズン チケット ローン、休暇購入制度、従業員エクイティ プランなどが含まれます。
同社は、すべての従業員が公平に扱われるように、コラボレーション環境の違いを尊重することで、多様な労働力の構築に取り組んでいます。アクセンチュアは、産休やその他の長期の介護が必要な場合に備えて、特別な休暇ポリシーを提供しています。従業員のストーリーテリング セッションは、このようなワーク ライフ バランス サービスのプラスの効果を紹介するのに役立ちます。
追加のサポートは、従業員表彰プログラムを通じて提供されます。これは、優れた業績や、会社の価値と目標に対する継続的な取り組みに報いるものです。報奨は、金銭的インセンティブから宿泊施設または公の認識にまで及ぶ場合があります。従業員は、割引保険、金融サービス、オンライン ショッピング ポータルなどの企業割引も利用できます。組織は、育児責任やラッシュアワー中の義務などの個人的な状況に応じて、柔軟な勤務時間で労働者を信頼しています。
結論
アクセンチュアは、世界最大かつ最も成功している外国企業の 1 つです。アクセンチュアのサービスと製品は、さまざまな方法でビジネスの成功を支援します。アクセンチュアの顧客サービスとイノベーションへの取り組みは、貴社にとって理想的なパートナーです。
デジタル トランスフォーメーション、人工知能、分析、コンサルティングのいずれについても、アクセンチュアは専門的なソリューションを提供できます。アクセンチュアは、あらゆる企業が検討すべき信頼性、信頼性、革新的なソリューションの優れた組み合わせを提供します。
アクセンチュアに関する最終的な考え
Accentureは、受賞歴のある多国籍のプロフェッショナル サービス企業であり、主にテクノロジー業界で活動しています。イノベーション、企業責任、顧客サービス、高品質の製品への献身により、この分野のリーダーとなっています。同社の使命は、クライアントの革新と効率的な運営を支援することで、変化の積極的な触媒になることです。
アクセンチュアは、世界 120 か国以上で 514,000 人を超える従業員を擁し、コンサルティング、デジタル、テクノロジー、および運用サービスにおいて、戦略から提供までのエンド ツー エンドのサービスを提供しています。クライアントの成功と質の高い成果の提供に重点を置いているため、組織の主要なビジネス優先事項を支援するのに最適な位置にあることが保証されます。アクセンチュアは、優れた雇用機会、公正な賃金、優れた福利厚生プラン、キャリア成長の可能性を従業員に提供するというコミットメントを強調して、従業員からトップの雇用主として認められることがよくあります。
革新的なソリューションを通じてグローバルな課題に取り組むという組織のコミットメントにより、この多国籍企業は、急速に変化するビジネス環境で競争力を維持する方法についてアドバイスを求める組織にとって理想的なパートナーとなっています。アクセンチュアは、ビジネス リーダーとしてだけでなく、テクノロジー ソリューションのプロバイダーとしての長年の経験を活かして、コストを最適化するだけでなく、より密接に接続された世界で顧客が目標を達成するのを支援することで価値を生み出す、顧客重視の戦略を提供するのに適した立場にあります。成長の機会。