STPマーケティングとは

はじめに

STPマーケティングは、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングの略です。これは、企業が製品やサービスの顧客を特定、選択、およびターゲットにするために使用するマーケティング戦略です。これは、企業が自社の製品に関心を持つ可能性が高い顧客にリソースを集中させ、それらの特定の顧客にアピールするようにメッセージとマーケティングの取り組みを調整するのに役立ちます。

STP マーケティングを活用することで、企業はマーケティングの成果を改善し、ROI を最大化できます。

STPマーケティングの定義

STP マーケティング(またはセグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング) は、市場での製品の位置を定義する際にこれら 3 つの要素を考慮するマーケティングへのアプローチです。企業が顧客のニーズと要望をよりよく理解し、市場をより適切にセグメント化し、異なるコミュニケーションまたはポジショニングメッセージをいつ適用するかをよりよく理解できるように設計されています。

次の定義は、STP マーケティングに関する詳細情報を提供するのに役立ちます。

セグメンテーションとは、年齢、職業、性別、収入、興味などの特性に関連するデータを収集するプロセスであり、これらを使用して顧客を個別の市場セグメントに分類できます。
ターゲティングとは、製品が最大の可能性を秘めているセグメントに製品を向けることを指します。
ポジショニングは、消費者にどのように利益をもたらすかを伝えることで、ターゲットセグメントに対する製品の価値を定義します。

ターゲット市場内でのセグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングにより、企業は個々のレベルで顧客のニーズに対応する特定の製品を提供できます。これにより、企業は単にすべての潜在的な顧客をターゲットにするのではなく、ターゲットセグメントに焦点を当てることで売上を最大化できます。

セグメンテーション

セグメンテーションは、STP マーケティング(セグメンテーション、ターゲティング、およびポジショニング)の重要な戦略です。セグメンテーションとは、共通の特性、ニーズ、または行動に基づいて、市場を消費者のサブグループに分割するプロセスです。これは、マーケティング担当者が最適な対象オーディエンスを特定し、それに応じてメッセージを調整できるようにする STP プロセスの重要なステップです。

このセクションでは、セグメンテーションプロセスのしくみと、 STP マーケティングにおけるその重要性について説明します。

ターゲット市場セグメントの特定

成功するマーケティングの重要な側面の 1 つは、明確なターゲット市場セグメントを特定し、各セグメントに合わせた戦略を作成する能力です。セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング (STP) は、企業が顧客ベースを特定のカテゴリに分類して、ニーズをより適切に満たすために使用するプロセスです。

STP プロセスには、現在の顧客データの分析、年齢、性別、社会経済的地位、地理的位置、ライフスタイルなどの人口統計学的要因に基づく潜在的なターゲット顧客グループの特定が含まれます。潜在的なセグメントが特定されると、マーケティング担当者は、特定の製品またはサービスに対する顧客の態度を調べ、それらのセグメント内の顧客間の類似点を分析します。これにより、マーケティング担当者は、これらの顧客の行動と欲求を深く理解し、購入の可能性を高めることを目的としたカスタマイズされたコミュニケーション戦略を作成できます。

STP 分析によって対象となる顧客グループを特定したら、マーケティング担当者は、特定のニーズにアピールするために、各セグメント内に製品を配置する必要があります。これには、そのセグメントの顧客と共鳴するブランドパーソナリティを作成し、顧客に直接アピールする適切なメッセージと製品機能を開発することが含まれます。顧客行動へのより深い洞察に基づく効果的なセグメンテーション手法を利用することで、企業は最も成功しているニッチ市場を効率的にターゲットにすることで、マーケティング活動を最適化できます。

特定のメッセージのセット
製品の提供

ターゲット市場セグメントの評価

ターゲット市場セグメントの評価は、STP プロセスの重要な部分です。潜在的な顧客のさまざまなグループを評価する際、マーケティング担当者は、規模と潜在的な売上高、顧客のロイヤルティ、購入パターンなどのさまざまな要因を考慮します。

ターゲット市場セグメントの評価には、定性的アプローチと定量的アプローチの 2 つの主要な戦略があります。定性的な方法では、1 対 1 のインタビューや消費者のフォーカスグループなどの定性的な手法を通じて、顧客の好みと満足度を測定します。このデータは、マーケティング担当者が、見込み顧客が製品の機能や希望するメリットなどの点で何を好むかをより深く理解するのに役立ちます。

定量的手法を使用して、各セグメントの規模と潜在的な売上高を評価します。マーケティング担当者は、データを使用して、各セグメントで何人の人を見つけることができるか、各グループが年間平均で費やしている金額、または特定の製品の広告キャンペーンを最も受け入れやすい地域を推定できます。

マーケターは、定性分析と定量分析の両方を通じてターゲット市場セグメントに関するこの種の情報を取得することにより、潜在的な顧客の好みや行動に関する貴重な洞察を得ることができます。両方の分析から情報が選択され、慎重に収集および分析されると、販売収益を最大化するためにこれらのセグメントに効果的にアプローチするための効果的な戦略を開発できます。

ターゲティング

セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング (STP) は、製品またはサービスの市場全体をより小さく、より管理しやすいセグメントに分割するマーケティングアプローチです。市場をセグメント化し、特定のセグメントをターゲットにすることで、企業はターゲットユーザーとのコミュニケーションを改善できます。

次のセクションでは、企業が STP を使用して適切な顧客をターゲットにする方法を見ていきます。

適切なターゲット市場の選択

適切なターゲット市場を選択することは、 STP マーケティングの最初のステップです。対象を絞り込み、ターゲットとする顧客を決定することで、適切な人々にリーチし、製品やサービスを真に評価する顧客を獲得する、カスタマイズされたマーケティングプランを作成することができます。

このプロセスでは、ビジネスにとって最も有益な顧客に影響を与える可能性のある外部要因と内部要因の両方を分析する必要があります。以下を含む、既存または潜在的なユーザーの特性を考慮してください。

年齢、性別、ライフスタイル、収入レベル、場所などの人口統計。
行動、態度、社会的影響などのサイコグラフィック。

広い視野からターゲットとする個々の消費者のタイプを定義するだけでなく、ターゲットを絞った広告やキャンペーンを通じて直接リーチする最善の方法も検討する必要があります。ソーシャルメディアサイトのオンラインであれ、ショッピングモールでのオフラインであれ、現在および潜在的な顧客がどこで時間を費やしているかを理解することにリソースを割くことで、これらの個人にリーチするためのリソースの割り当て方法についてより賢明な決定を下すことができます。適切なターゲット市場を選択する際、結果を得る効果的な戦略を作成するには、人口統計学とサイコグラフィックスの両方を他の市場調査とともに評価することが不可欠です。

ポジショニング戦略の策定

ターゲティングは、効果的な STP 戦略の重要な部分です。これには、競合できるさまざまな市場セグメントを特定して評価し、各セグメントのポジショニング戦略を開発することが含まれます。

最初のステップは、注目したいターゲット市場セグメントを特定することです。これは、年齢、性別、収入レベル、職業、興味、ライフスタイルなどの要素を調べることによって行われます。特定したら、各セグメントのサイズも考慮してください。大きなセグメントよりも成長の可能性が高い小さなセグメントが見つかる場合があります。

製品またはサービスのターゲット市場を特定したら、次のステップは、それらの市場を評価して、ビジネスにとって最も魅力的な市場を判断することです。ここでの考慮事項には、各市場での競争の程度、潜在的な収益性、および新しい市場への参入の実現可能性が含まれます。また、消費者の好みや好みは常に進化していることを忘れないでください。ポジショニング戦略が常にトレンドと消費者行動の変化に対応していることを確認してください。

最後に、これらのさまざまな要因を考慮した後、ブランドの独自の製品と競合他社と比較した価値提案を最もよく反映する、各セグメントに合わせたポジショニング戦略を策定します。ここでは、価格設定、プロモーション、製品機能を通じて、各市場セグメント内で自社をいかに効果的に差別化できるかを検討することが重要です。よく練られた STP ターゲティング戦略 (自社の製品やサービスを他の製品から際立たせるものに焦点を当てたもの) を手元に用意することで、収益性の高いマーケティングキャンペーンを開始するための優れた基盤を手に入れることができます!

ポジショニング

ポジショニングは、STP (セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング) マーケティングの重要な部分です。これには、製品、ブランド、またはサービスの消費者の心にイメージまたはアイデンティティを作成することが含まれます. ポジショニングとは、自社の製品やサービスを競合他社と差別化することであり、他社とは一線を画す独自のメリットや機能を強調します。

この記事では、 STP マーケティングにおけるポジショニングの重要性について説明します。

ポジショニング戦略の策定

ポジショニングとは、企業の製品やイメージをデザインして、ターゲットオーディエンスの心に独特の場所を占めるプロセスとして定義するのが最も適切です。企業は、広告、広報、ダイレクトマーケティング、個人販売などのコミュニケーションツールを使用して、ブランドに対する感情や感情を生み出そうとします。ポジショニングには、製品やサービスの独自の利点を伝え、競合他社と比較して強力なアイデンティティを確立するメッセージを作成することが含まれます。

効果的なポジショニング戦略には、慎重な検討と分析が必要です。企業は、市場の可能性を正確に評価し、競合他社との関係で現在のポジショニング戦略を分析する必要があります。次に企業は、自社製品を差別化するためにどの属性が最も重要か、主要な意思決定者は誰で、どのチャネルが彼らに最も効果的かを検討する必要があります。

次のステップは、利用可能なすべてのコミュニケーションツールを活用するクリエイティブキャンペーンを開発することです。最後に、企業はブランドの認知度と販売実績を長期的に監視することで、各戦略の結果を測定する必要があります。

企業は、事前の調査と分析に基づいて的を絞ったポジショニング戦略を開発することにより、顧客と株主の両方に永続的な価値を生み出す意味のあるメッセージを確実に伝えることができます。

適切なメッセージを作成する

ポジショニングとは、消費者の目にどのようにブランドを確立したいかを指します。何がそのブランドをユニークにし、どのように利益をもたらしますか? セグメンテーションプロセスと選択したターゲット市場に基づいて、潜在的な購入者にリーチするための適切なメッセージを作成することが重要なステップです。

目標は、顧客とあなたの製品との間に感情的な絆を築き、競合他社より際立つようにすることです. そのためには、パッケージやラベルから製品の機能、価格、品質、メリットなど、あらゆることを慎重に検討する必要があります。

本質的に、ポジショニングは、提供するもの (製品またはサービス) と、顧客が動機付けられる可能性のあるものについての理解を反映する必要があります。セグメンテーションのオプション (人口統計、サイコグラフィック、または行動) に応じて、製品やサービスに異なるものを期待するさまざまなターゲット消費者グループができます。新しいマーケティングキャンペーンを開始する前に、競合他社の戦略を含め、新しく提示された製品やサービスに対する顧客の認識に影響を与える可能性のあるすべての要因を考慮して、徹底的に調査を行っていることを確認してください.

実装

セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング (STP) は、マーケティング担当者が顧客のニーズを特定し、それらのニーズを満たす戦略を策定するために使用するフレームワークです。効果的な STP マーケティング戦略を実装できるようにするには、フレームワークの各要素を理解することが重要です。

このセクションでは、実装のプロセスと、それを有利に使用する方法について説明します。

効果的なコミュニケーション計画の確立

コミュニケーションは、効果的なSTP マーケティング戦略を実施するための重要なステップです。適切なメッセージが適切な人に確実に届くように、コミュニケーション計画を策定する必要があります。この計画には、メディア関係からダイレクトマーケティングキャンペーンまで、ソーシャルメディアのプレゼンスと広告の扱い方のすべてを含める必要があります。メッセージが常に会社のブランドと一致していることを確認するには、キャンペーンの作成に関与するすべてのチーム間で共有されたビジョンを示すことが重要です。また、プロモーションキャンペーンと並行して有用で興味深いコンテンツを提供することにより、顧客、メディアアウトレット、インフルエンサーなどの利害関係者との関係を構築することも不可欠です。

効果的なコミュニケーション計画が確立されたら、そこからどのような結果を達成したいかを検討します。思慮深い目標は、成功を評価するという点で大きな違いを生む可能性があります。たとえば、顧客エンゲージメントのレベルや売上高を追跡することで、あなたの努力が時間の経過とともに購入行動にどのように影響したかを明らかにすることができます. これらの目標に対する進捗状況を定期的に測定し、これらの洞察を使用して時間をかけて戦略を改善してください。

価格戦略の策定

STP マーケティングの成功の重要な部分は、価格設定戦略の思慮深い開発です。価格はあらゆるマーケティング計画の重要な要素であり、成功は価格を適切に設定することにかかっています。製品の価格を下げると、より良い取引を求めて買い物をする人が少なくなるため、利益が増加する可能性がありますが、この戦略は長期的な顧客ロイヤルティを生み出しません. 一方、製品の価格が高すぎると、顧客が他の場所でより良い取引を求めるため、売上の損失につながる可能性があります.

多くの企業は、価格スキミングや市場浸透戦略、セグメンテーションベースの戦術など、価格戦略を策定する際にさまざまな要素を組み合わせて使用しています。プライススキミングは、新しくてユニークな商品に割増料金を支払うという顧客の意思を利用します。市場浸透戦略では、対象顧客の間で市場シェアを獲得するために価格を引き下げます。セグメンテーションベースの戦略では、企業は各市場セグメントで認識された価値や需要に基づいて、さまざまな対象者にさまざまな価格を設定します。そうすることで、ブランドの価格設定の整合性とすべての顧客の間での価値認識を維持しながら、さまざまな顧客セグメントにアピールすることができます。

最終的に、効果的な価格を設定するには、コストを慎重に検討し、市場で製品をどのように位置付けたいかを決定する必要があります。積極的なプロモーションによる低価格。またはそれらのいくつかの組み合わせ – 持続不可能な価格や短期的な利益のみを目的とした割引慣行のために、総収益を長期的に犠牲にすることなく、収益の目標と目的が達成されるようにします。

結論

STP は、 Segmentation – Targeting – Positioning の略で、特定の顧客のニーズを最大限の効率で満たすために、製品またはサービスを識別、セグメント化、ターゲティング、およびポジショニングするプロセスをまとめたものです。

STP マーケティングを通じて、企業はターゲット市場によりよく集中し、ニーズを満たす製品を非常に正確に提供することができます。そのため、 STP は、顧客がますます多くの選択肢にアクセスできる今日の非常に競争の激しい市場で競争するための効果的な戦略です。

ここで重要なことは、企業は、完全に理解し、効果的にサービスを提供できる少数のターゲット市場に努力を集中する必要があるということです。この理解を活用して、特定の顧客セグメントに合わせた独自のマーケティングキャンペーンを開発し、さまざまなチャネルで一貫して各セグメントにプロモーションを配信できるようにする必要があります。そうすることで、リソースを最適化しながら、投資収益率 (ROI) を最大化し、競合他社の一歩先を行くことができます。